案例一：

店名：富阳奥信

位置：浙江省杭州市富阳区

基本情况：一个300平米夫妻店，目前5台举升机，工人5个，月产值在30万左右

2021年的时候，门店只有3个门面，其中2个举升机，一个洗车间，因为老板和老板娘勤奋，所以生意还不错，每月也能做10万左右产值。

但是，这个营业额也意味着存在一些问题：店面很局促，有洗车、有维修，又能做到这个营业额，说明店里肯定是比较忙乱的。

到了后来，因为各种因素，洗车没人、老板娘自己也干不动了，我就建议直接停掉洗车、做积碳清洗和变速箱油项目，这在当时都是直接爆火的项目，所以一上手，客户就开始源源不断进来了，只用了3个月就营业额翻倍。

接着，老板又在合适的机会改造了门店，将门店从3间变成6间，这也是让门店再次提升产值的一个重要部分，毕竟原来的工位太过局促，而且休息室也没有，只能扩大营业面积，从而让客户有更好的客户体验；同时将门店升级成了润滑油品牌的形象店，增加了举升机，增加了维修师傅，营业额很快就到了30万以上。

简单总结一下富阳奥信成功的经验，供大家参考。

首先，老板娘的决绝。

都知道我在抖音里有一个口号，干掉洗车。但真正能和我聊天一次就把洗车干掉的老板，富阳奥信是我见到的第一个。很多人觉得关掉洗车很容易，但对一个依赖洗车来引流的门店和维护客户关系的夫妻店来说，下决心的难度非常大。

其次，赚钱后舍得投资，不断升级硬件和软件。

在业务上升后，老板娘立马开始着手提升店面的硬件条件，比如扩大场地，加大举升机数量，提升门店形象，进行改造升级，独立休息室等。这都是提升自身实力的体现，也是不断升级服务体验的标准。有些老板在赚到钱后就装自己的兜里，而不是升级服务体验。同时也要不断提升拍摄水平，提升付费投流的规模，从而确保客户源源不断的到店。

第三，夫妻店是最好的搭配。

老公干活，老板娘拍视频谈业务做客情。我们行业内有很多夫妻店，很多生意做不好的原因是两个人矛盾多。一天24小时待在一起总会有矛盾，但如何调节矛盾，如何合力把生意做好，也是门学问。

有时候老板会抱怨老板娘价格太低，有时候老板娘抱怨老板干活太慢，但是夫妻同心其利断金，如果能够双方拧成一股绳，相互理解相互补位，门店就没有缺点，不会被其他门店超越。

案例二：

店名：东莞聚能

位置：广东省东莞市道窖镇

基本情况：以前是个小厂子，现在已经成为一个有5个工人、月产值过40万的大店，年利润100万+

东莞也是个汽车密集的城市，经济发达、消费能力强，一个天然的修车好地方。

东莞聚能最起初就是一个大棚下面的维修厂，老板带2个学徒一起干，老板周总也是维修工出身，当了几年学徒，后来去4S店转了一圈，发现发财的唯一机会就是自己干，于是果断出来创业。

这就是很多维修工最原始的想法，不管技术，不管客户资源，要的就是年轻的拼劲。

周总是干了两年后，乘新媒体东风赚到第一桶金，后来扩大了店面规模，搬到了一个更宽敞的场地，提升装修档次，同时加盟宝顺，做了一个专修奥迪的形象门店；在项目上，周总是积碳清洗项目做起来的同时，也大规模投入做烧机油一年后看到烧机油业务逐步下滑，开始了大修发动机的项目。而且周总把大修发动机做成项目一口价的形式，进行宣传；在底盘业务的风口下，周总4个工人5台举升机，单月做到了56万的业绩高峰。

总结一下聚能持续赚钱的原因。

案例三：

店名：江苏淮安新佳明

位置：位于江苏省淮安市淮阴区

基本情况：2年前还是一个典型的维修工开的小店铺，面积100多平米，门口洗车，里面2个举升机，老板带3个学徒，加上父母，一年也能赚十几万块钱；现在已经成为了一个拥有9台举升机，500平米的门店，年利润在150万到200万之间。

新佳明2年前，在淮安淮阴区的一个街道门面上有2个门面房，2个举升机，在路边进行洗车。刚开始的时候，门面还是比较窄，高度也不是很够，狭小的休息室就只有几个小凳子，一看就知道是一个维修工开的小门店，但这样一家店也经营了好几年，每年利润也有十几万，够一家老小日常开销。

刚开始，老板靳总拍视频有点放不开，但因为他做的机油团购套餐在当地市场火的很快，让他尝到了甜头，加上变速箱和清洗积碳的项目也起色很快，所以他就关断关掉了洗车；三个月后，靳总又果断将隔壁的2个门店又租赁下来，装了2个举升机，缓解了客户排队情况，同时开始上了底盘项目；后来摇摇机到位，5个举升机都满足不了门店的业务需求，而且底盘业务迅速增加，导致车子在举升机上的时间延长，肉眼可见的排队也是让靳总想着搬家，换到一个更大的地方，于是老板又在距离老店2公里左右的地方租了400平米的门面，6个门头，直接新装了8台举升机；2024年2月份搬到新店，宽敞明亮的场地，更多的工位，暂时缓解了客户的排队；6月份，靳总让自己的父亲去临沂行正学习四轮定位技术，8月份新购置一台亨特四轮定位仪，又增加了一个四轮定位工位。

目前门店9台举升机，6个维修工人，1个前台1个摄影，每月产值在35万左右，毛利率在70%左右，工人工资费用比较低，每个月净利润在15万左右，一年150万的净利润是有保障的。

这就是新佳明2年的发展史，同时靳总的管理方法也值得很多老板学习。

首先，赚了钱以后舍得投入。

不管是在学习上，还是在设备上，靳总都非常舍得投入，也非常愿意付出时间研究这些。

比如他购置的摇摇机设备，估计是全国用的最好最多的门店，只要是底盘车辆，必须上机检查，这是很多老板做不到的；为了做四轮定位，直接今天听说有培训，马上交钱第二天就出发学习了；一说买四轮定位，最贵的亨特20万就花出去了。

其次，老板管理员工的能力，也可以说是管理体系。

新佳明的整体工资费用比较低，而且毛利润比较高。整体的净利润就出来了，很多老板可能天天抱怨招不到优秀员工，其实缺少的更多是优秀老板。因为老板自己做得不到位，就觉得是没有员工。

新佳明靳总经常给员工开会，也可以说是洗脑，员工愿意听你的，首先是认可你说的，否则很快就会离你而去。胡萝卜加大棒，这是管理的艺术。

第三，付费意识。

这个付费意识不仅是学习付费，还有流量付费。很多老板说每个月3万的投流费用、能带来30万的营业额，我也愿意投，但实际上很多只是嘴炮，他们会在投之前拼命问，怎么保证效果？但靳总是直接投入、测试，有正反馈了就加大投资。

门店排队的工作三天做不完，这才是判断付费投流效果的唯一标准。

案例四：

店名：长沙360养车

位置：位于长沙市市区

基本情况：长沙360养车老板本身是广告行业出身，5年前开始进入汽车后市场，主要在加油站内开店；现在在长沙市区有3个店、 9个员工，业务以维修保养为主，洗车美容和事故车基本不做，月营业额35万左右，年净利润也是近百万。

长沙养驰360张总，是一个比较年轻的外行从业者，进入汽车后市场就是看中了那么多车，所以第一个门店就开在了一个每天400多台车进入的加油站里面。

做了5年，得出来的结论是，加油站不是一个适合做维修门店的地方：他发现加油站的车，除了临时补胎或缺机油报警的时候会到店里做点业务，其他时候都没正眼瞧过维修店。

养驰张总在无法抢到加油站的客流后，就觉得洗车无用，而且单纯靠加油站的补贴也无法盈利的情况下，果断砍掉了洗车，增加了维保工位，同时开始了抖音引流，从此开始，抖音引流成为了养驰门店的客户主要来源，很快门店的业绩也开始增长，顺带着开出了第二家和第三家店面，核心的业务板块是保养和底盘，整体的业绩和利润也都有了质的改变。

但是作为一个外行人开店，遇到的困难也是可想而知。

比较典型的一点，就是员工利用老板不懂技术的情况，就开始自由报价、自作主张、自由设计维修方案；因为老板无法评价维修方案的好坏，仰仗的都是维修人员，这时候很多维修工就打起来自己的小算盘，有时候不想干活就说不能修理，或者麻烦的活不想干，就报高价。

所以，在店多以后，张总就开始给店长更多股份，让店长能够真正操心和捆绑利益，否则店长就会有很多自己的想法，同时也降低了老板的管理压力。

我们简单总结一下360张总，一个外行人在修车行业能够取得成功的几点因素。

第一，不管你在什么样的流量场所开店，都要想办法做自己的流量池。

加油站并不是做汽修店的首选位置，因为别人的流量是别人的，你根本无法导流到自己店里来；所以不管在哪儿，都要想办法从公域获取流量，然后转化做自己的私域流量，否则依赖任何第三方，都会被别人卡脖子，最后自己赚不到利润。

加油站是这样，保险公司也是这样，抖音将来也会这样。所以必须自立自强，否则就是寄生业务，风险很大。

第二，不懂技术的人开店，需要有优秀的技术人员辅助，不能听信单个维修工的单方面维修方案。

小店靠营销，大店靠管理，这是任何行业的规律。如果门店很依赖个别的维修工人，可能就会发现老板在给大师傅打工。这是每个投资人都不愿意看到的现象。

第三，多店的情况下，管理体系需要建立并不断调整，从而刺激管理者更加投入和获取合理回报。

多店管理一直都是一个难题，过去还有管理者的威严和权利的压制，毕竟每个人都需要一份工作养家糊口，但随着最近这几年人口红利的消失，每个人的生活有了大的改善以后，工人的权益大增、导致当老板的难度与日俱增。所以老板也要开始考虑更多的管理艺术和合伙机制。单纯的发钱已经满足不了中层管理者的需求，他们需要被尊重，需要更多的回报和更多的权利。否则留员工就是老板永恒的一个难题。

第四，抖音都是躲不开的话题。抖音已经成为了基础设施，就像做餐饮离不开美团，就像盖房子要有水和店，那么做任何实体门店，也离不开抖音。

现在做的好的门店基本上都是通过抖音获取新客户的，所以作为一个老板，不管是否是技术出身，都要露脸出来拍视频，那就是最基本的营销动作。

案例五：

店名：保定巨匠

位置：河北省保定市竞秀区

基本情况：保定市区面积300多平米的一个店，5台举升机，4个师傅，月产值40万左右，年利润过百万。

保定巨匠老板小周，是一个比较老实的湖北人。在第一个店走到绝境的时候，已经准备好关店，跟着父亲去做装修了，但在2020年底，他开始进行抖音引流获客，门店生意有了起色，就打消了改行想法，2022年底就换到了现在的门店位置，扩大规模、装了5台举升机，同时门店又招了几个师傅，门店产值从一个月2万到10万，只用了一年，从10万到40万产值，又只用了一年，现在业务很稳定，每个月都能在40万左右。

很多老板说维修工开店不行，不会营销没有客户，不会管理没有员工。

我理解这种说法的主要原因有两个：

第一种就是不让自己的员工去开店当老板，但很难，因为你阻挡不了维修工当老板的梦想。

第二种就是员工内训的时候真心觉得维修门店生意难做，也是一种可能性。

但作为笔者看来，维修工技术过关的情况下，开店做生意是没有任何问题的。

保定巨匠从老板一个人干到现在养5个大师傅，在保定这个三线城市翻身的原因，我们也总结了几点。

保定巨匠最开始起步，是在抖音宣传美孚机油套餐，149半合成，249全合成的美孚机油套餐，迅速帮门店引流了很多车主。

但是，保养是一个维修门店的基础业务，只要有保养，门店就有进厂台次，有了车辆上了举升机，业绩就有了保证。只要客户在这里换油，那么他的防冻液、刹车油、变速箱油、火花塞等易损类项目就很容易转化，甚至一些维修业务也是水到渠成。

保养量起来以后，迅速加入各种盈利项目。

如果只是客户来了让修什么修什么，这种门店是不可能赚到钱的。因为车主不懂车，也不知道怎么养护车。所以门店必须要有盈利项目，必须要有养车建议，必须要给车主提供参考性的建议。这就是盈利项目的价值，这就是门店作为汽车养护专家存在的意义。

保定巨匠的员工清一色是有7年以上工作经验的师傅。

很多人喜欢招学徒，也有人喜欢用师傅。巨匠周总就清一色师傅，不会出现返工或者技术问题，当然整体员工工资相对也较高。

这都是各自老板的选择，当然也有无奈。现在工人不好找，退而求其次，用学徒也正常，毕竟能够简单的更换机油或者拆装，也是提高效率的表现。

另外，在业务上规模的时候，快速的扩大场地，提升了服务能力。

在老店出现排队的情况后，周总第一时间就开始找场地，要搬到一个新的区域，对新店的要求是“满足未来五年发展”，这是一种远见，也是一种格局。