初心不改再出发

我们即将告别充满挑战与收获的2024年，迎来扬帆启航的2025年。值此岁序更迭、华章日新之际，云城服务向广大业主及客户，向一年来踔厉奋发、勇毅前行的每一位干部职工、退休老同志及家属，向一直以来关心、支持和帮助云城服务发展的各级领导和各界人士表达最衷心的感谢，致以最真挚的新年祝福！向仍然坚守在工作岗位上的“城投物业人”表达最诚挚的敬意，你们辛苦了！

即将过去的2024年，是云城服务深化康旅集团物业品牌建设、进一步扛牢云南城投主业的关键之年。云城服务积极践行康旅集团“3510”行动计划和云南城投改革发展要求，锚定“城市综合物业服务运营商”战略定位，以“深挖服务内涵、扩大服务外延、提升服务品质、打造服务品牌”为方向，向“新”蓄势，向“质”跃升，以精优服务推动价值创造，营收稳步增长，效益持续向好，成为云南省物业管理行业高质量发展的典范。

这一年，我们聚焦品牌焕新，完成产品矩阵搭建及品牌焕新。构建云城物业、云城臻选、云城餐服、云城邻里“1+N”服务体系，全面焕新品牌形象，举办第3届广场舞大赛、亲子夏令营、善邻节等多个活动，搭建全方位、多层次社区社群服务体系，绘制幸福社区的美好蓝图。这一年，我们行业品牌影响力持续提升。申报成为中国物业管理协会理事单位、昆明市物业协会副会长单位；荣获“2024中国物业国有企业50强”“2024中国物业团餐服务领军企业”等多个荣誉称号。

这一年，我们聚焦服务标准和服务能力，持续精研品质。精雕细琢铸样板，进行舒享、优享、悦享、臻享、尊享等五个服务等级的划分及具体服务标准进行建立，聚焦物业品质标杆，打造业主满意的优质服务品牌，匠心筑就美好家园。我们以南博会、旅交会等大型会务服务为契机，多维度强化内部管理品质，开展“精益杯”劳动技能系列竞赛之工程维修技能竞赛、绿化管养技能竞赛，提高团队整体素质和专业水平。

这一年，我们致力于服务人民美好生活，持续探索提供更加丰富、更具温度的多元服务。全力推进“云城臻选”多元化生活服务平台搭建，全面推出精品家政、社区旅游、到家服务等生活便捷增值服务，特色经营试点“云甘美悦养园城社区食堂”的推出为云城服务在社区养老、医养服务等多元化业务领域探索新模式，通过持续拓宽服务边界和业务领域，向客户提供更加多元化的贴心、舒心、放心服务。

这一年，我们抢抓机遇拓展新增业务。积极寻求新业务，加速市场拓展，新增管理规模超百万平方米，实现物业服务范围和业态全面拓展，让我们有机会为更多客户提供优质服务。