为全面提高志愿者的专业能力和服务质量，我院团委于4月10日中午在第八教学楼204教室举行第137届广交会琶洲地铁站志愿服务培训会。出席本次会议的嘉宾有广州地铁赤沙中心站培训师雷媛君、郑宏和外国语学院团委书记庄菲菲。本次培训会由李紫萱主持。

会议伊始，全体人员奏唱团歌。

培训师郑宏和雷媛君分别从工作、着装、形体、语言等方面进行标准化详细化讲解，同时特意强调了“排队候车三部曲”的操作，并进行英语专项技能讲解，为志愿者们提供丰富的词汇知识和实用的应对策略。

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在现场，讲师通过与志愿者们的情境演绎互动，进一步加深了他们对本次志愿服务活动的了解。

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庄菲菲对志愿者们的积极性表示肯定，并希望大家做好“干货”笔记，以最佳状态投入到本次志愿服务活动中。她指出，参加本次广交会琶洲地铁志愿服务活动，既是一次提升专业水平的锻炼机会，也是通过语言沟通传播中国声音、讲好中国故事的重要途径。

通过本次培训，志愿者们对此次志愿服务活动有了更为清晰的认识，进一步明确了岗位职责，并掌握了更多实用的服务技巧，为即将到来的志愿服务做好了充分准备。