广交会参展商直播营销的主要受众是B（企业）端客户，与普通的直播带货主要面向终端消费者不同。参展企业应充分利用直播间背靠广交会品牌的优势，针对B（企业）端客户特别是外贸行业客户特点，打造具有行业特色的直播间。

广交会参展商直播营销的关键是与采购商建立信任关系。直播重点建议突出可信任的企业实力、高质量的产品品质以及良好的服务等，以赢得和维持采购商信任，更好地提升参展效果。

直播过程中的言行要注重展示企业诚意，讲解产品时要注意专业用语，切忌浮夸，树立良好的专业形象。

在直播活动中可利用案例讲述企业和产品故事，巧妙传递企业价值观和品牌调性，让观众印象深刻，有助于积累口碑，赢得信任。

直播主讲模式可以采取单主讲和双主讲等灵活模式。单主讲模式一般呈现的是主播与产品之间的互动，如操作产品，效果展示，讲解说明；双主讲模式即主讲人+主持人模式，主讲人讲解产品，主持人以引导、提问的形式串连。

主播根据直播现场的内容与氛围，弹性把握直播时长，确定合理的直播节奏，使客户多留存、多转化。要考虑何时需要主讲人发言，何时需要与观众互动(助理可实时记录观众问题，并定期反馈给主持人)，何时引导客户留下联系方式等。

及时解答直播过程中的观众提问。涉及到产品和技术方面的问题建议由专业人员解答，快速建立买卖双方的信任，更有可能引流买家深入洽谈，增加信任感，促进订单的转化。

直播过程中需要高度重视观众的导流，维系好老客户，多开发新客户。有意识的引导潜在客户沉淀相关信息，为后续经营转化积累资源。

（1）维系老客户

维系老客户的关键在于巩固信任。企业可提前通知老客户直播计划，邀请他们届时观看直播，并为老客户制定优先线上接待流程，准备专门的接待人员，提供及时专业的线上反馈服务。

（2）开发新客户

开发新客户的关键在于短时间建立初步信任。面向新客户的直播内容宜高效精准地展示企业实力和产品质量。直播中可以通过多种方式如赠送礼品、样品等吸引新客户留下联系方式，安排业务人员记录新客户特点与需求，并及时跟进。

（3）客户交流

在直播间互动交流时可强调观众与主播之间的沟通是一对一私密的，有意识的引导有洽谈意向的客户预约在线会议或开展在线点对点即时沟通，促进客户留下更多信息，提供更深入的洽谈机会。

不同于C端直播，B端直播在直播间下单的几率相对较小，需要针对细节进行私下一对一的沟通，在直播时需要关注意向客户，并将其引入一对一的空间进行沟通很重要。
可以提供一些free sample拉近彼此的距离，建立联系。比如通过“私聊领样品”引导买家进入一对一会客厅详谈。

如果您做到了以上几点，必定获得不少海外买家的信任，大大增加采购意向度。

同时为了促进佛山外贸企业快速成单，下周持续为大家推送广交会攻略——《广交会直播后如何有效跟单，快速成交海外订单？》，关注易歌科技，准时为您推送！