请大家注意个人防护，不扎堆、不聚集，
做到防疫“三件套”，防护“五还要”。
为深入贯彻实施《质量发展纲要》，提升我区宾旅馆行业整体服务水平，提高从业人员服务意识和服务水平，保证游客的满意度和美誉度，根据2022年“质量月”活动安排部署，宝旅中心结合防疫工作要求，于9月开展为期一个月《 迎进博.追卓越》2022年旅游住宿行业服务质量进街镇专题培训班。
9月8日，培训班走进杨行镇，35家单位共49人参加了本次培训。
会上，中心要求：
一是紧抓疫情防控，做好规范经营，严格按照各行业疫情防控指引要求，落实落细各项具体工作，压实企业主体责任，规范企业经营管理；
二是优化旅游环境，提升服务质量，积极参与和支持服务质量提升专项工作，加强教育培训，规范服务行为，提升服务质量；
三是推进行业自律，接受社会监督，自觉遵守法律法规及旅游服务质量标准各项规定，同时加强行业自律，相互监督，信守合同，认真听取游客的意见和建议，不断增强游客满意度。
本次培训班分别对前台登记、安全生产、疫情防控、文明礼仪和服务质量提升等内容进行授课，内容丰富、形式多样，具有很强的针对性、实用性和可操作性。
经过此次培训，学员们纷纷表示一定要以此次培训为契机，鼓足干劲，振奋精神，提高自身旅游服务水平，树立良好旅游形象，以饱满的热情投入到即将到来的进博接待服务保障工作中，为行业发展贡献力量。
