为深入了解市场和客户需求，进一步增进与客户间了解沟通，共同应对化工行业新挑战，共商合作发展新机遇，10月25日，炼油化工和新材料分公司在杭州召开中国石油华东区域化工产品重点客户座谈会。股份公司副总裁，炼油化工和新材料分公司执行董事李汝新出席会议并做总结讲话，炼油化工和新材料分公司副总经理、化工销售事业部执行董事杨天奎主持会议，（新）材料事业部执行董事刘源波及炼化新材料公司、化工销售事业部、化工销售运营中心、炼化生产企业、化工销售公司、相关支持服务企业等24家单位负责人出席会议。公司负责本次会议的承办及市场调研工作，公司执行董事石振东在座谈会上做研讨发言，总经理高铁岩介绍公司发展情况。

会议邀请了包括美的、中策、中财、恒力、娃哈哈等在内的24家行业知名龙头企业客户代表现场座谈。会上，客户代表畅所欲言，回顾与中国石油友好合作历程，并围绕“如何共同应对市场新挑战、加强技术合作满足下游新需求”等主题展开交流、提出建议。在场客户表示，在当前市场复杂多变的形势下，召开此次会议非常及时。会议增进了供需双方了解与沟通，搭建起一个开放互动的交流平台，使客户充分认识中国石油炼化业务架构调整、管理理念等，对未来扩大合作规模、丰富合作模式充满信心。

李汝新在总结讲话中指出，近年来，中国石油炼化产能释放加速，化工产品产量创历史新高；新材料提速工程成效显著，产销量大幅增长，向产业链中高端迈出坚实步伐。化工营销三年上台阶行动取得积极进展，较好地满足了客户需求和下游市场的原料供应，中国石油“昆仑”品牌化工产品在国内市场享有良好的品牌效应和知名度。化工销售业务坚持集团公司“二十四字”营销工作方针，全面加强“5361”客户服务体系建设，努力实现为客户提供定制化整体解决方案目标；高度关注华东市场，积极优化产业布局，大力拓展高端新材料市场，使华东区域市场得到快速发展。

李汝新强调，客户座谈会是相互学习、坦诚交流，沟通彼此、共同进步的重要平台，相信通过本次座谈会，一定会让中国石油与重要合作伙伴间深化认识、增进共识，共同勾画未来发展愿景，确定未来合作方向。下一步，炼油化工和新材料分公司将全面梳理客户朋友在此次会议上提出的宝贵意见建议，将客户需求作为改变和发展的动力；坚持“一盘棋”思想，与客户同心同力，加强双方在产品、技术、物流、金融等方面深度合作；全面落实客户资源保障，不断优化营销策略，全方位开展市场调研，与客户共同促进绿色、协同的产业链建设，打造共创双赢的高质量合作新关系。希望客户朋友更多地关注支持中国石油炼化业务发展，共同打造共创双赢的高质量合作新关系，向着构建化工营销市场共同体目标不懈奋进。

会议邀请业内专家做中国宏观经济、石油行业发展、化工产品未来需求报告，化工销售事业部做化工营销情况报告，公司做发展情况报告，共享运营公司、昆仑银行、昆仑信托做专题报告。10月24日、26日，李汝新一行到华东区域橡塑、新材料生产等6家下游企业走访调研。