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9月1日,2022年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京国家会议中心和首钢园区正式拉开帷幕。作为快递物流综合服务提供商,韵达应邀参加本届服贸会,立足服务客户,提升品质,集合众多新产品、新服务,为广大客户带来观展新体验。
在本届服贸会上,韵达从末端数智化、服务产品、绿色快递、智慧物流等多方面进行了展示。
韵达“大掌柜”系统为网点提供快递全生命周期的全面监控;“韵享+app”助力客服体系建设,为客户提供7x24小时的不间断效率服务;韵镖侠APP让快递员可以在相同的时间内配、揽送更多的快递,让客户体验更佳。
韵达深入贯彻“服务分层、客户分类、溢价服务”的服务策略,以满足客户需求为导向,做大做强快递核心主业,巩固并不断扩大标准快递业务的品牌优势、规模优势和市场优势,为各行业不同客户提供包括标准快递、韵达智橙网、电商平台增值服务产品等在内的差异化快递产品。
韵达智慧视觉技术具有车辆拥堵、转运中心人员安全、码货规范、快件安全等多场景的自动化识别功能,充分体现了韵达夯实科技能力,打造智慧安全物流体系的实力与愿景。
在日常快件派送环节,韵达推广使用快递绿色回收箱,引导客户对可循环使用的纸箱、气泡膜进行回收再使用,减少包装废弃物对环境的污染。2021年,韵达已在全国网点设置20000余个快递回收装置。
在展区现场,韵达工作人员还准备了充分融入韵达文化与特色的各类活动产品,并借助手机客户端、微信、官方微博等多种平台,结合展示内容与观展客户进行现场互动,吸引了众多观展客户深入了解韵达新产品、新服务,极大地提升了韵达品牌形象。