不知不觉中，还来不及总结、道别2025，2026很快就到了。

2025，您的企业过得怎么样，还好吗？2026，您打算怎么干？心里有底吗？

作为陶瓷圈中的一份子，这些年我们一起经历跌落、失望、迷茫、焦虑…

当然，我们更在一起分析、探讨、研习、实践，相互赋能、守望…

2026，让我们继续手拉手，肩并肩，抱团穿越经济长周期…

01.

兵力前置和决策前移

2024年，整个行业继续平均下滑20~30%。按照“留在牌桌上”——生存优先的原理，公司总部的兵力应该尽量往前线投送，同时，让听得到炮火声的人参与决策。

基于上述原因，2026年业务员不是应多下去出差，而是应该扎根在前线城市，培训帮扶经销商，为经销商引流。

而在一些长期存在的空白处，派人去建立分公司是最后的选择。分公司的任务不是自己做零售业务，而是发展分销商，建立中心仓，提升区域供应链效率，同时帮扶分销商链接工程资源。

包括作为处在前沿阵地的经销商力量，2026也需继续向下、向空白处渗透。不错，市场有一二三四线之分，但今天基于物理空间的市场分层已不能真实反映实际消费者的分层，一二线城市有中年返贫，有大量刚需产品存在，二三四线城市也有高阶审美的人群，所以，步入下一个五年，在产品和服务端如何精准对接所需服务的人群？

02.

持续“改善”而不是“改革”

改革是动刀子，改善是日常；改革触动面广，甚至要革自己的命，故在“不确定”为主的当下，面临决策风险。而改善是在不伤筋动骨的情况下，全面优化，提质增效；改革容易大起大落，而改善是以长期主义的初心持续精进。

一群人在森林里被老虎追逐，只要你跑得不是倒数第一，就不会被吃掉。这意味着要“活下来”，假设在生产设备条件相同的情况下，唯一要做的就是提升效率。

而效率的拉满，来自于在经营方方面面的持续改善。比如引进日式精益化管理，提升优等品率；比如，在控成本方面更加科学、合理，从而提升毛利率；再比如，在基于企业定位和资源禀赋的经营模式锤炼、打造方面，更加的精进、成熟。

当然，也许有人会说，老虎追逐场景中，跑赢他人还是短期策略，但环境变量无时不在，比如，地形变化、天气变化，抑或出现更强大的追逐者，可能随时改变结果。

所以，企业最终还是要建设能够支持长期生存的绝对能力，也就是说要以长期主义精神建立系统性的竞争优势。

03.

在“确定性”中求稳健

在一个市场不断下行，且需求多极化，外部影响市场因素充满不确定性的时代，企业经营如何保持稳定？

当前市场环境下，小幅增长、微增长乃至微跌，均是稳健经营的直观体现，反映在财报上，就是毛利率、利润率、销售量、销售额、净利润、净资产收益率等指标优良健康。

经营要稳健，首先做事的方向要正确，也即“做正确的事”，这比“正确地做事”更为关键。那当下经营活动中，什么是唯一最“正确的事”？肯定是确保公司各项经营指标稳中向上的事，换言之，即要在财务指标导向下通过放大已有的优势做事——说得更明白些，即要专注聚力、垂直深耕，务实、简单、重复，打造最高效的复利模式。

举个例子，瓷砖渠道有零售、工程、整装、设计师等多个，如果是一个规模几千万的企业，其实是没有必要全渠道运营，可以先在一个渠道打爆，然后再逐步扩延到其他渠道。

所以今天对于大多数人来讲，不是一定要建立新优势，而是努力发挥已有的优势。即便是培育第二增长曲线，也要首先找到“真需求”，再让产品-渠道-服务（交付）形成闭环。

在快消领域，2025年有一个重要的趋势就是互联网巨头们重返线下。有种说法，“流量的尽头就是重返线下”。因为今天的消费者面前不是缺产品，而是缺线下的体验与互动。

消费者要买的是一个美好的家，家是由若干场景组成的。场景中不能只是产品的堆叠，它应该是一个完整的生活空间，能为主人提供情绪价值、精神共鸣。

所以，无论渠道如何变化，对半成品属性瓷砖来说，线下流量（私域流量）一直是中高端品牌的“确定性”。一个好的专卖店依然是体现大众和高端品牌差别的最佳场景。

04.

数字化破解“不可能三角”

在淘宝、天猫电商时代，淘品牌昙花一现。2016年，马云提出线上线下一体化新零售概念，到2025年刚好整整10年。这10年间，在抖音、视频号、小红书的加持下，连过去认为一定不好做新零售的半成品瓷砖，新零售模式也日渐成熟，个别头部企业新零售渠道的销售已经达到10%以上。

95后、00后Z世代消费者的购买行为已经发生了巨大变化，晚上先做功课，初选产品、品牌，再到线下专卖店体验后锁定购买，这是几乎固定的流程。所以，对品牌来讲，第一轮就是要接受消费者在线上的预筛选。所以正因为这一点，品牌、产品在新媒体种草就显得非常有必要。

新零售只是企业数字化生存的一个方面。2015年工业4.0提出，到2025年也刚好10年。这10年中，行业领先陶企工业4.0数智工厂建设也取得重大进展。

数智工厂其中一个重要标志是柔性生产。过去四十多年“规模化+低成本”中国制式获得全球性成功，但当下，陶瓷行业进入存量内卷+消费个性化+“既要又要还要”时代，谁能完成“规模化-性价比-定制化” 铁三角就成为关键。而作为铁三角重要一极，近年来，头部企业大线定制化能力，在设备数智化的推动下也越来越强。

而一般相信，接下来，为追求5A品质，小窑时代将再次回归，而“小单快返”也将成为现实。至于一二线流量企业，柔性制造能力也会持续提升。而随着工业5.0AI应用时代的到来，陶企在下一个五年按需定制、柔性交付的能力或许会出现爆发式增长。

05.

出海夺回“失去的十年”

由于国内市场进入存量博弈时代，2023年开始，“不出海，就出局”成为驱动中国制造业增长的新slogan。

不过，就陶瓷行业来讲，目前海外中资企业布局产能已经达到20个亿㎡，而且基本上都是定位中低端市场。由于大多数空白市场已经被填满，加上多数国家对华启动“双反”，导致中国陶瓷砖出海全球只剩10个左右的市场，主要包括东南亚、澳洲、韩国、日本、加拿大、智利、秘鲁、中东、南非、欧洲等地。

所以，接下来，无论是产品出口，还是产能出海，主要应该锁定海外升级市场，以品价比、颜价比优良的产品，满足价值敏感型消费者的需求。

从2016年精装房政策实施开始，不少一线二线流量型企业将自己捆绑在房地产战车上，一直到2021年下半年房地产暴雷。这段时间陶企无暇顾及出口，海外市场网络大收缩，导致2016-2025年成为中国陶瓷砖出口“失去的十年”。所以，一般预计，2026-2036年，应该是中国陶瓷砖出口“探索的十年”、“升级的十年”、“回归的十年”。

06.

解决传承和年轻化问题

2023-2025这三年，焦虑、担忧甚至恐慌，成为大家共同的心理特征。由于市场变化太快，既有的一套打法都失灵了，而新的方向又看不太明，于是，我们总是担心，这也做得不对，那也做得不对；既怕战略没调整好，又怕战术出现错误；既抓产品研发，又管渠道拓展，还要管人才招聘与培训。

尤其是80后、70后、60后老板，过去可能管理营运平台已经跑顺了，自己当个判官就可以了。但是今天，自己还得亲自去到经营一线，感知市场的温度，并放下偶像包袱，做短视频，打造个人IP ，勉力而为，又不得不为。

所以，如果要说2026以及未来三五年，企业如何根治焦虑症，最重要的还是人才问题：对80后老板来讲，公司90后、00后团队的搭建将直接决定运营的效率、质量。

而对于70后、60后来说，事业传承包括子女接班、职业经理人上位等问题是否得到解决成为关键。