第一阶段：甲方视角的战略规划（共15问）
这个甲方阶段的核心问题是：“需不需要做AGV项目？为什么做？做了能带来什么价值？”
如何量化评估公司当前物流/产线搬运环节的痛点与成本？
引入AGV/AMR项目的主要驱动目标是什么？（减少人，还是解决人力短缺？）
如何跟老板，清晰阐述AGV项目价值，如何写汇报PPT？
如何初步估算项目的投资回报率（ROI）？回报周期大概多长？
我们的业务流程是否足够标准化，适合进行自动化改造？
是局部环节试点还是全局优化？如何规划实施路径？
现有业务流程是否需要为了适应自动化而进行重构？重构的代价有多大？
项目成功的核心关键绩效指标（KPI）应该有哪些？（如：效率提升%、人力节省、准确率、宕机时间等）
如何评估项目可能带来的潜在风险？（如投资风险、技术风险、运营风险）
10.除了AGV/AMR，还有哪些替代技术方案？
11.我们的业务是否存在明显的季节性波动？自动化系统如何应对？
12.未来3-5年的业务增长预期如何？系统是否需要预留扩展能力？
13.是选择直接购买设备还是采用机器人租赁（RaaS）模式？
14.如何选择合适的供应商？议价权在哪里？
15.是看重价格、技术实力还是行业经验？
第二阶段：甲方选什么样的技术选型与方案设计（共25问）
这个阶段的核心问题是：“用什么技术？方案怎么设计？”
导航与定位：
不同导航方式（SLAM、激光、二维码、磁条）的优缺点、精度、稳定性和成本对比？
我们的现场环境（光线、地面、人流量、动态障碍物）对导航方式选择有何影响？
SLAM技术是否真的无需改造场地？它的定位稳定性如何保证？
二维码导航的维护成本在实际运营中到底有多高？
机器人本体的选择：
应根据什么原则来选择车型？（叉车式、潜伏顶升式、牵引式、复合式？）
如何确定机器人的载重、提升高度、运行速度等关键参数？
电池类型（铅酸/锂电）和换电/充电模式该如何选择？
机器人的安全标准（如CE认证）有哪些？安全激光、防撞条等配置是否必要？
系统与接口：
调度系统（RCS）需要具备哪些核心功能？它的性能瓶颈通常在哪？
机器人系统如何与我们现有的WMS（仓储管理系统）、ERP（企业资源计划）、MES（制造执行系统）进行对接？
接口的深度如何？（是单向取任务，还是双向实时交互数据？）
是否需要提供二次开发接口？以便未来我们自己进行功能扩展。
网络方案如何设计？（Wi-Fi全覆盖？信号死角如何解决？）
布局与流程：
如何规划机器人的行驶路径和作业点位才能实现效率最大化？
需要设置多少个充电/换电区？如何布局？
人车混流区域的安全和效率如何平衡？
高峰期系统会遇到瓶颈吗？如何进行瓶颈分析和模拟仿真？
系统最大能支持多少台机器人同时运行？
如何设计拣选、搬运、入库等核心作业流程？
出现异常情况（如任务失败、路径阻塞）时，系统如何告警和处理？
扩展与柔性：
如果未来业务变化，需要新增功能或改变流程，系统的柔性如何？
方案是否考虑了未来增加机器人数量或与其他自动化设备（如机械臂、电梯）对接的可能性？
第三阶段：甲方视角对移动机器人行业供应商评估与商务合作（共15问）
这个阶段的核心问题是：“AGV行业谁家靠谱？如何合作？”
如何深入评估供应商的技术实力和行业案例真实性？
供应商是更倾向于卖标准产品，还是愿意提供定制化解决方案？
项目实施交付的团队的经验如何？能否参观他们正在运行的类似项目？
供应商的售后服务体系是怎样的？（响应时间、备件库、技术支持方式）
项目报价的明细构成是什么？哪些部分有议价空间？
合同中的责任边界如何划分？（如：甲方工厂的网络问题导致故障谁负责？）
项目工期如何合理制定？关键节点是什么？
付款方式如何与项目里程碑挂钩？
知识产权归属如何界定？
系统软件的授权方式是怎样的？（一次性购买？按年付费？）
是否有明确的验收标准和验收流程？
供应商是否提供详细的培训？培训对象和深度如何？
质保期是多长？质保范围包括什么？延保服务如何收费？
供应商的财务状况是否健康？能否保证长期合作与技术支持？
第四阶段：甲方视角看项目成功率与现场管理（共15问）
这个阶段的核心问题是：“项目如何完成交付？”
项目实施的具体流程和时间表是怎样的？
我方需要指派什么样的项目经理？需要提供哪些资源配合？
现场环境需要做哪些改造？（如地面平整度、充电设施、网络部署）
场地测量和图纸绘制需要注意哪些细节？
机器人的到货、开箱、验收流程是什么？
现场安装和调试阶段，我方人员需要如何参与和学习？
如何确保系统数据（如物料主数据、库位信息）的准确导入？
系统联调（与WMS/MES）中常见的问题有哪些？
是否有详细的SOP（标准作业流程）文档输出？
如何组织基层操作员进行有效培训？
试运行阶段应重点关注哪些数据？
如何制定应急预案，以应对系统上线初期的各种不稳定？
项目正式验收的流程和标准是什么？
第五阶段：甲方看验收后的运营维护与优化（共20问）
这个阶段的核心问题是：“如何用好AGV并持续优化？”
日常运营需要配备多少人员？他们的职责是什么？
常见的日常操作有哪些？（如任务下发、异常处理、一键启停）
机器人日常点检和维护的清单和周期是怎样的？
如何监控整个系统的健康状态和运行效率？
系统会产生哪些运行数据报表？如何利用这些数据进行运营分析？
遇到常见故障（如任务中断、定位丢失、通讯中断）应如何排查？
供应商的售后服务响应机制是否顺畅？实际响应速度如何？
备品备件有哪些？库存建议是多少？
AGV机器人的平均无故障运行时间（MTBF）是多少？
系统软件版本如何升级？升级过程是否影响业务？
随着业务量增长，如何判断需要增加机器人数量？
如何优化调度算法和路径来进一步提升系统效率？
操作人员流动后，如何快速完成新员工培训？
是否有定期（如每季度）的系统健康检查和优化服务？
如何收集和反馈运营中的优化建议给供应商？
随着技术发展，现有系统是否具备软硬件迭代升级的可能性？
第六阶段：甲方的长期发展与战略考量（共10问）PEST战略分析框架
这个阶段的核心问题是：“工厂自动化未来如何发展？”
5G、AI、数字孪生等新技术将如何影响移动机器人系统？
我们的系统如何向“黑灯工厂”或更高程度的自动化演进？
AMR的群体智能和自学习能力未来会有多大提升？
行业标准和数据安全法规的发展趋势如何？
如何将移动机器人系统收集的数据用于更广泛的商业智能（BI）分析？
如何构建一个能够持续学习和优化的智能物流系统？
未来与其他自动化设备（如机械臂、无人机）的协同作业场景是怎样的？
从AGV到AMR，再到工业级无人驾驶，技术路径将如何演变？
如何评估和引入新技术，避免现有投资过快被淘汰？
（终极问题） 我们如何通过自动化、智能化，不仅仅是降本增效，而是重塑我们的核心业务模式和竞争力？
每一个问题背后，都可能隐藏着更深的行业洞察、技术诀窍和实战案例。例如：
“如何计算ROI？”背后涉及复杂的成本模型和业务假设。
“SLAM和二维码如何选择？”需要结合您现场的具体布局和业务流程来仿真分析。
这些深度内容，正是我们百剑商会的核心价值所在。狐狸哥哥会亲自讲解这100多个问题，并提供真实案例和数据，以及应对的方案。
