以下是为2025年广交会参展设计的必备话术指南，包含中英双语对照及实用场景建议。内容基于展会沟通的核心环节，结合参展策略和客户心理学，帮助您在展会上高效建立联系并促成合作。
一、开场白与问候（Opening & Greeting）
目标：快速建立亲和力，吸引客户驻足。
1. 基础问候
中文：
“早上好！欢迎来到我们的展位。我是[姓名]，负责[公司名称]的[职位]。请问您今天想了解哪些产品？”
英语：
"Good morning! Welcome to our booth. I'm [Name], [Position] at [Company Name]. May I know what products you are interested in today?"
（建议搭配微笑和递名片动作，提升专业感）
2. 针对回头客
中文：
“很高兴再次见到您！我们今年推出了针对[客户所在市场]的新品，需要我带您看看吗？”
英语：
"It's great to see you again! We’ve launched new products tailored for [market] this year. Would you like me to show you around?"
（提前了解客户历史采购记录可提升针对性）
二、公司及产品介绍（Company & Product Introduction）
目标：突出优势，激发兴趣。
3. 公司背景
中文：
“我们在[行业领域]已有[年限]经验，与[知名客户，如美国ABC公司]保持长期合作。这是我们的最新产品目录。”
英语：
"We have [X years] of experience in [industry] and work closely with top clients like [ABC Company]. Here’s our latest catalogue."
（提及行业标杆客户可增强信任感）
4. 产品差异化
中文：
“这款产品采用了[技术/材料]，比同类产品续航时间延长30%，在欧洲市场非常畅销。”
英语：
"This product uses [technology/material], offering 30% longer battery life than competitors. It’s highly popular in the European market."
（数据化说明更具说服力）
三、了解客户需求（Understanding Needs）
目标：精准定位客户需求，提供定制化方案。
5. 开放式提问
中文：
“您目前主要采购哪些类别的产品？是否有特定的认证或规格要求？”
英语：
"What categories do you mainly source? Any specific certifications or specifications required?"
（避免封闭式提问，如“您需要这个吗？”）
6. 试探市场反馈
中文：
“我们注意到[客户所在地区]对环保产品的需求增长，您是否有兴趣了解我们的绿色系列？”
英语：
"We’ve noticed growing demand for eco-friendly products in [region]. Would you like to explore our green series?"
（结合市场趋势引导对话）
四、处理客户疑问（Handling Objections）
目标：化解疑虑，增强信心。
7. 价格疑虑
中文：
“我们的价格略高是因为采用了[优质材料/专利技术]，但长期使用可降低维护成本。如果您在展会期间下单，可享额外折扣。”
英语：
"The higher price reflects [premium materials/patented technology], but it reduces maintenance costs long-term. We offer extra discounts for orders confirmed during the fair."
（强调性价比而非单纯低价）
8. 质量担忧
中文：
“所有产品均通过ISO认证，并提供样品供您测试。这是我们的质检报告。”
英语：
"All products are ISO-certified, and we provide samples for testing. Here’s our quality inspection report."
（实物展示质检文件可提升可信度）
五、报价与折扣策略（Pricing & Discounts）
目标：推动快速决策。
9. 灵活报价
中文：
“这是我们的FOB报价单，最终价格根据订单数量可调整。您预计的需求量是多少？”
英语：
"Here’s our FOB price list. Final pricing depends on order quantity. What’s your estimated volume?"
（先询问数量再报价可避免被动）
10. 限时优惠
中文：
“如果您今天确认意向订单，可享受5%的展会专属折扣，并优先安排生产。”
英语：
"If you confirm the intent order today, you’ll get a 5% exclusive discount and priority production scheduling."
（制造紧迫感促进成交）
六、促进成交（Closing the Deal）
目标：促成现场订单或后续跟进。
11. 试用建议
中文：
“我们可提供免费样品，您试用后反馈意见，我们可针对性优化。”
英语：
"We offer free samples. After your trial, we can optimize based on your feedback."
（降低客户决策风险）
12. 后续跟进
中文：
“展会结束后，我会将详细报价和合同发送至您的邮箱。方便留下联系方式吗？”
英语：
"After the fair, I’ll send detailed quotes and contracts to your email. May I have your contact information?"
（主动索取信息为跟进铺路）
七、结束对话（Closing Remarks）
目标：礼貌收尾，留下深刻印象。
13. 感谢与邀请
中文：
“感谢您的咨询！我们的展位号是[A区1B23]，欢迎随时回来详谈。”
英语：
"Thank you for your inquiry! Our booth is [A区1B23]. Feel free to revisit for further discussions."
（重复展位号方便客户返场）
14. 礼貌送别
中文：
“祝您在广交会收获满满！期待与您合作。”
英语：
"Wish you a fruitful visit at the Canton Fair! Looking forward to working with you."
（传递积极情绪，强化品牌形象）
实用建议（Additional Tips）
1. 语言技巧： 若客户语速过快，可用“Could you repeat that more slowly, please?”礼貌请求重复。
2. 展位布置： 确保展位号清晰可见，灯光明亮突出产品质感。
3. 客户分类： 大客户安排独立隔音房间洽谈，避免信息泄露。
通过以上话术和策略，您不仅能高效传递信息，还能在竞争激烈的展会中脱颖而出。如需更完整的参展流程指南（如展位申请、物流安排），可参考广交会官网或联系主办方。祝您2025广交会参展顺利！
