
《2026年智能机器人城市空间场景应用指南》由国家机器人检测与评定中心(重庆)、四川省机器人工程学会、重庆凯瑞机器人技术有限公司联合主编,多家科研机构、企业及高校参编,于2026年1月在“2026智能机器人城市空间应用场景大会”发布,旨在总结推广“十四五”智能机器人在环境清洁、安防巡检、物流配送、康养陪护等领域的成效,贯彻国家相关行动方案与指导意见,推动智能机器人系统纳入智慧城市发展框架,为企业研发、产品选型、系统集成、运营管理及相关标准研制提供参考。
指南系统梳理智能机器人在城市空间的核心场景、技术要求、实施路径与预期成果,明确其作为具备感知、执行、推理三要素的智能体,可通过分担重复劳动、24小时预警、无人配送、康养辅助等方式提升城市运行效率与生活品质。内容涵盖总则、应用概述、环境清洁、安全巡检、设施养护、物流配送、零售服务、导览接待、康养陪护、智慧停车、城市保障共11章,覆盖商业综合体、写字楼、公寓、会展中心、酒店、学校、医院、住宅社区、养老院、交通枢纽、产业园区、工厂、物流仓储中心、市政公共空间等14类城市空间及其细分领域,并附快速索引表便于查找。
在具体场景方面,指南详细阐述了环境清洁(室内地面、地下车库、室外总坪、高空立面)、安全巡检(楼宇室内巡逻、室外区域巡逻)、设施养护(绿化、石材)、物流配送(室内外一体、楼宇室内、工厂物料搬运、城市物流)、零售服务(具身分拣、自助饮品、即时零售)、导览接待(迎宾引导、讲解导览)、康养陪护(陪伴社交交互、康复训练辅助)、智慧停车(停车场智能调度、车辆充电对接)、城市保障(灾情侦察与保障、保障物资投送、城市安全巡检)等场景的目的意义、应用准备(硬件、环境、系统与软件要求)、应用流程、预期成果及适用空间类型,强调数据安全、优先采用国产大模型、机器人需符合相关标准并通过第三方检测认证。
指南突出智能机器人通过全流程自动化、多传感器融合、AI算法与云端调度,破解传统人工模式成本高、效率低、安全风险大、服务标准不一等痛点,实现降本提质、增效塑形,推动城市管理从经验驱动向数据驱动转型,助力塑造科技感、智慧化、绿色化的城市品牌形象,为智能机器人规模化、商业化应用提供全场景、可操作的技术指引与实践参考。
















