1. 题目数量：每日设置两套试卷，上午、下午各一套。普通结构化每套4道题，结构化小组每套3道题；

2. 题目获取方式：普通结构化以听题为主，由主考官宣读题目，多数考场实行“听一题答一题”模式；结构化小组采用看题形式进行考前准备；

3.命题热点导向：近年来聚焦上海本地发展与民生重点，如城市更新中的文化传承、医保新政落地、数字化转型等主题，题型涵盖综合分析、应急应变、计划组织等核心类别。

作答重点和要求：需立足上海本土实际，聚焦城市治理、民生保障、长三角一体化等核心议题，做到观点明确、逻辑严谨。既要具备辩证思维，全面分析问题本质与影响，又要体现政治素养，结合上海发展定位提出切实可行的对策，语言表达需精准规范，避免泛泛而谈。

回答框架：破题表态（明确核心观点，贴合上海发展导向）—分析论证（从原因、意义、挑战等维度展开，结合上海实例）—对策落实（立足政府职责，提出针对性、可操作的举措）—总结升华（呼应核心观点，关联上海发展目标）。

预测题：

1.  上海正推进旧区改造与城市更新，有人认为应优先保障居民居住需求，也有人认为要注重城市风貌保护。对此你怎么看？

2.  近年来上海大力推进“数字化转型”，但部分老年人在使用智能设备时存在困难。请结合上海实际，谈谈如何破解这一“数字鸿沟”问题？

3.  长三角生态绿色一体化发展示范区是上海协同苏浙推进区域发展的重要载体，请问推进这一示范区建设的核心意义是什么？上海应如何发挥引领作用？

作答重点和要求：需紧扣公务员服务型政府定位，以“服务群众、协同工作”为核心，体现责任意识与沟通技巧。面对群众、同事、上级等不同主体的矛盾，要坚持原则与灵活变通相结合，结合上海精细化治理要求，展现高效解决问题、维护工作大局的能力，避免激化矛盾。

回答框架：明确矛盾（梳理核心问题与涉及主体）—分析原因（从自身、对方、工作流程等角度客观剖析）—沟通解决（针对不同主体采取适配方式，明确沟通内容与目标）—总结提升（反思经验，优化后续工作方法）。

预测题：

1.  你在社区开展垃圾分类宣传工作时，有居民认为流程繁琐不配合，还与同事发生争执。作为现场负责人，你会如何处理？

2.  你和同事共同负责上海某民生项目推进，同事因对本地政策细节不熟悉导致工作滞后，上级批评了你们。你会怎么做？

3.  上级安排你对接街道推进老旧小区加装电梯工作，街道工作人员反映部分低层居民反对，推进困难。你如何协调各方推进工作？

作答重点和要求：需结合上海基层治理、民生服务、重大活动保障等本土工作场景，做到流程清晰、重点突出、贴合实际。要体现统筹协调能力，明确工作目标与核心任务，针对上海人口密集、城市功能集中的特点，考虑工作中的细节问题（如群众参与度、安全保障、资源整合等），确保方案可落地。

回答框架：前期准备（调研摸底、方案制定、资源协调，结合上海本地实际明确工作重点）—中期实施（分步骤推进工作，加强过程管控，及时应对突发情况）—后期总结（成果梳理、经验提炼、效果评估，形成长效机制）。

预测题：

1.  上海市计划在部分社区推广“嵌入式养老服务”，领导让你负责某社区的试点推进工作。你会如何组织？

2.  为提升市民交通安全意识，结合上海非机动车出行量大的特点，单位让你组织一场针对性的宣传活动。请说明你的工作思路。

3.  进博会期间，上级安排你协助社区开展周边环境整治与安全保障工作。你认为工作的核心要点是什么？如何组织落实？

作答重点和要求：需坚持“人民至上、生命至上”原则，结合上海城市运行特点（如老旧小区多、交通流量大、重大活动密集等），展现快速反应、沉着应对的能力。要明确轻重缓急，优先解决核心问题，兼顾细节管控，同时体现协同作战意识，对接公安、消防、社区等相关主体，确保处置高效、风险可控。

回答框架：快速响应（明确自身职责，第一时间赶赴现场/对接相关主体）—现场处置（按“先急后缓”原则解决核心问题，保障群众安全与利益）—后续跟进（排查隐患、安抚群众、信息公开）—总结完善（梳理经验，优化应急预案）。

预测题：

1.  上海某老旧小区突发燃气泄漏，有居民出现不适症状，周边群众情绪紧张。你作为社区工作人员，接到消息后会如何处理？

2.  暴雨天气导致上海某地铁站入口积水严重，大量乘客滞留，部分乘客与工作人员发生争执。你在现场协助处置，该怎么做？

3.  你负责的民生服务窗口突然出现系统故障，无法正常办理业务，排队群众越来越多并产生不满。请说明你的处置步骤。