关于上一篇的分享，没想到数据爆火，感谢大家的支持，可以帮到大家也很开心！#37篇 │ 138届广交会 第一期的分享 2025.10.19
这一期的周更，比上一期还要晚了一点，主要是第二期在广交会现场忙活完就返回工作——陪客户看品、逛展。那就两周合二为一吧，和大家浅浅分享一些关于二期广交会的所见所闻，以及陪同客户的点滴体验。
@Part 1：第二期广交会概况
第二期广交会主要聚焦的行业和产品围绕家居用品/礼品及装饰品/建材及家具。
展馆里产品琳琅满目，从陶瓷餐具到家居用品，每个摊位都透着不同风格和故事。走在展馆过道里，看到人群熙熙攘攘，大家低声交流、拿着笔记本比对数据，每一步都像在解码市场，有种不断发现新可能的乐趣。
对我来说，这次的主要任务不是单纯逛展，而是陪客户去看品，同时观察市场趋势。每一次观察和交流，都是对眼界和思路的一次拓宽。
关于展区，这次几乎变化并不是特别明显，A馆里面的2.1-5.1号馆，依然是以陶瓷餐具为主，其中2.1里面是进口展馆，有来自印度，缅甸，泰国，日韩，土耳其的展商，当然也有部分国内品牌展商，我猜想他们应该是在国外有注册公司，或者是台资/港资企业（具体并未查实）。
A馆的2楼基本是围绕厨杂类目的产品，不锈钢制品，杂件，锅具，炊具等。
B馆，原本的家具馆，据说今年因为政策的变动，很多原本比较大型的家具厂商未能参展，所以B馆里面相对也比较杂，有部分家具商家/家居园林类目等。
C馆，还是如往常那样杂货铺，各种日用品/玻璃/清洁/收纳等。
D区，这次没有去逛，之前是礼品类比较多。
与往常不太一样的是，今年有一个在主舞台西侧的独立展区，是专门针对户外家具/建材的展馆，在那里闲逛的时候，还偶遇了一个正在帮客户找新品的博主。（很多移动房屋/泳池等很受外商青睐）
@Part 2：陪同客户看品的故事
**客户一：供应链优化型买家**
此次陪同的第一个客户， 非常典型——目标明确、执行力十足。（知道自己想要什么！）
他们几乎每次都会来展会，尤其是10月的展会，然后主要目的是寻找性价比最优的供应商。和这样的客户在一起，你必须随时保持警觉。
我的策略是，比客户更早发现合适供应商，同时保留一些潜力资源，不要把所有供应商都带去看厂。即便客户在展会或阿里国际站找到新供应商，我们也能提供更优选择。这种方式不仅保护了自己，也让客户感受到我们的专业和重要性，否则，其实可替代性太明显了。
走过一个又一个摊位，看到客户专注计算价格的神情，我深刻体会到：外贸不仅是交易，更是比信息、比方案、比效率的较量，当然除此之外，对接的服务意识以及信息的准确性，交付的及时性以及沟通的顺畅性，也会是长期合作的过程中，客户格外看中的一点。
在跟客户逛不同的摊位时，也可以多留意一下客户的砍价策略，今后在优化供应商的过程中，可以按照这个逻辑找多几家备选。
（附图：陪客户逛完专业的产品之后，带去小米买了些电子产品，客户很喜欢，他们相比品牌，更注重性价比）
**客户二：专业欧洲买家
第二位客户是今年3月通过社媒开发的欧洲专业买家。从刚开始客户是比较谨慎，并未提供任何WA或者WC在线联系方式，尽管在此之前，我们已经寄过样板，初步报价，也发过产品认证（带工厂信息），但是客户的警惕性依然比较强。原本约好25号在现场摊位见面，再一起去工厂参观，可是客户第一天就去过我们摊位，幸好我提前跟工厂同事打好招呼，并未直接报价。
对待这样的客户，我会选择和客户开诚布公地说明自己的身份和价值，后来陪同客户看厂、选品，目前项目正在一步步推进。看到客户专注挑选产品、讨论细节，我能感受到他们对专业和效率的高要求。在交流的过程中，也打听到客户同时会去到其它几家同行，且周一也安排了另外一家工厂的拜访，聊天间隙，偶然发现，我们有认识的共同朋友。（世界真小！）
值得一提的是，这位客户的市场销售经理已经跟随老板17年，他老板自豪的介绍这位副手“He is my right hand”。从这类客户身上，我看到了忠诚和互信，坦白讲，这点在欧洲客户中非常常见，也让我感触良多。
**客户三：年轻创一代客户
第三位客户，是队友社媒开发的年轻买家。原本约在一期也已经在摊位见过面，聊得也还不错，赶在二期期间队友邀约客户去工厂。当天正好我要接待其他客户，所以我和队友分头行动。
约好晚上一起吃饭，从客户的言语之间可以看出，他们从队友身上汲取到了很多有营养的行业知识，尤其是其中一位技术类型的客户对队友的评价非常高，作为业务，起码得是半个行业专家，这句话一点不假，最起码要比客户专业，聊天的过程中，客户也举例他们遇到的奇葩供应商，客户问东，他们答西，经常是拿着翻译器听了半天，结果发现丝毫没有价值，有种鸡同鸭讲的感觉；还有供应商，邀约客户看厂，开始说1.5h, 后面一查需要4个小时，客户看完整个工厂视频和PPT介绍才发现，根本不是他们想要的产品... ...所以说，沟通和信息传递的有效性以及业务本身的专业都是我们可以赢得尊重和先机的条件。
饭后的江边散步，自然是锦上添花了。吃完饭眼瞅着时间才9点多，加上2个客户中，其中一个的表达欲还是不错，抓住这点，我们邀请客户一起去city walk, 沿着江边，一边欣赏夜景，一边跟客户闲聊，文化，习俗，家庭，婚姻等，在交流的过程中也一步步证实，我在网上看来的并非空穴来风，因为之前对他们市场有做过了解，所以在跟客户的沟通中也很容易知道他说的是否属实。
对于这类新兵客户来说，专业性，有效性，及时性，多样性，灵活性，显得尤为重要。
@Part 3：你看到的并非事实
当你看到这张图，脑海中第一反应是什么？这是从展会现场收到的一些美金现金，乍一看，好像是新的订单。结果其实是我之前代客户垫付的样板款和定金，有时候金额并不大，客户急着想要项目进展到下一阶段，我会选择先开始，当然也是基于对客户的判断和信任。广交会期间，我们也会看到一些网上的视频，感觉生意非常火爆，可能是极个别吧！或许人家是先前就谈好的订单，去到现场给定金，也不为奇。
说这些，只是希望大家不要被供应商现场收现金的表象迷惑，也不要因为现场没有成交而气馁。每一次展会，都要带着自己的目标，坚持做适合自己的决策。
外贸的订单和客户从来不是一蹴而就的。平时积累的经验、信息和关系，关键时刻才能精准出击。
这次展会给我最大的感触，就是**优化供应链、拓宽眼界、拓宽思路**的重要性。看到不同客户的思维方式、决策逻辑，感受到专业和信任的力量，这些都是外贸真实战场上带来的体悟。多积累，多学习，增加自己的价值，为客户带来更好的体验，服务，优化自己的供应链体系，不要自嗨，工欲善其事必先利其器，外求内省！
最后，祝大家：第三期广交会收获满满，周末愉快，订单多多！
Hana
2025.10.31
