李妍洁,东航云南公司客舱部乘务一部二分部乘务员。她以真挚的笑容、专业的技能和无尽的热心,成为了无数旅客心中最温暖的记忆,她用她的行动诠释着服务的真谛,以真挚的情感绘制着每一次飞行的美好画卷。





      李妍洁,一个名字普通却行为不凡的女性,她的职业生涯中,亮点频现,每一次飞行都是一次爱的传递。作为“凌燕乘务示范组”的成员,她不仅代表了东航的形象,也同时展现了东航人的风采。

      2024年7月24日她代表公司参加了南博会开幕仪式,以优雅的仪态和专业的素养,向世界展示了东航人的风采,赢得了广泛赞誉。而在2023年12月5日,她更是执行了一次特殊的任务——贝鲁特运兵航班,面对复杂多变的国际局势,她以高度的责任心和专业技能,确保了任务的顺利完成,展现了东航人的责任与担当。






       如果说,每一次飞行都是一次短暂的人生旅行,那么李妍洁就是那位贴心的旅伴。2024年1月26日,MU5081昆明至新加坡的航班上,一位母亲带着4岁的女儿显得格外紧张。李妍洁敏锐地捕捉到了这一细节,她温柔地走近,用耐心和画笔,为小女孩构建了一个关于飞行的梦幻世界。从蓝天到白云,从飞机到安全的知识,每一笔都蕴含着对小女孩的关怀与鼓励。小女孩在李妍洁的引导下,不仅克服了恐惧,还亲手绘制了一幅画作为感谢。

      同样的温情,还发生在MU9619航班上。当一位腿脚不便的旅客艰难地抬着右腿时,李妍洁迅速行动,不仅帮忙协调座位,还用枕头自制了一个舒适的垫子,极大地缓解了旅客的不适。她细致入微的服务,让旅客感受到了东航的温暖与关怀,也让自己成为了旅客心中最难忘的“天使”。







      在李妍洁看来,每一次飞行,都是一次心灵的触碰,每一次服务,都是一次爱的传递。她用自己的行动,诠释了“以服务之心,做真诚之事”的职业信念,让每一位旅客在旅途中感受到家的温暖与归属。虽然她的工作看似平凡,但正是这些平凡中的点点滴滴,汇聚成了东航服务的“金字招牌”,也让每一位感受过她服务的旅客,都能深刻体会到这份职业的不凡之处。

      李妍洁以她的爱心、耐心与责任心在蓝天之上绘制了一幅幅温馨而美丽的画卷。她是东航最美的风景线也是无数旅客心中最温暖的记忆。在未来的日子里相信她依旧会以满腔的热情照亮更多旅客的旅途,让爱与温暖伴随着每一次飞行飞向更远的地方。